2007-10-10 ■ http://netaxtane.blog111.fc2.com/blog-entry-297.html 第9回 顧客の胸襟を開かせる「情報」提供のコツを紹介 | 日経 xTECH(クロステック) 5分で人を育てる技術 (31)“説得力がないと言われてしまった人”への7つのアドバイス | 日経 xTECH(クロステック) http://business.nikkeibp.co.jp/article/skillup/20070919/135303/